গোপনীয়তা নীতি — bdt55 কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdt55 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

bdt55-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা থেকে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায়। এর মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণ অন্তর্ভুক্ত।

bdt55 তার সেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।
• ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য, যদি প্রযোজ্য)।

খ) যোগাযোগের তথ্য:

• মোবাইল ফোন নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের জেলা ও শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ইত্যাদি)।

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণ)।

ঘ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ।
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং নিদর্শন।
• ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
• আইপি (IP) ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

bdt55 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন, লগইন, জমা-উত্তোলন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা বা জালিয়াতি-বিরোধী পরিষেবা থেকে।

bdt55 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bdt55 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেয় না (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ) — এই ধরনের সিদ্ধান্ত সর্বদা মানবিক পর্যালোচনার মাধ্যমে নেওয়া হয়।

bdt55 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিরাপত্তার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

• এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন এবং TLS ১.৩ প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
• ডেটা সেন্টার: তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় না।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ না করতে অনুরোধ করি।

bdt55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে — প্রযোজ্য আইন মেনে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সাথে গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তি থাকে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

bdt55 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ভাষা, সেটিংস ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য ব্যবহারের নিদর্শন বোঝা।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bdt55-এর প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম সংযুক্ত থাকে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

bdt55 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bdt55 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ বাংলায় অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সকল অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

bdt55 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: নিষ্ক্রিয়তার ৩ বছর পর তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

bdt55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার গড় সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা (বাংলায় যোগাযোগ স্বাগত)